Neue Runde, neues Thema – das NASA-Fahrgastforum Sachsen-Anhalt diskutiert ab sofort über die Fahrplanauskunft INSA. Nutzer können bis zum 21. September Wünsche und Ideen beisteuern, sagen, was ihnen an der Auskunftsplattform wichtig ist und was sie ändern würden. Die NASA gibt selbst Anregungen, beispielsweise zur Nutzeroberfläche oder möglichen Buchungssystemen, die kommentiert werden können.

Das erste Fahrgastforum gab es im Februar 2020 zum Thema Fahrkartenkauf. Mehr als 100 Nutzer registrierten sich und trugen über 35 Ideen bei.

Im Fahrgastforum Sachsen-Anhalt werden mehrmals im Jahr für je etwa zwei Wochen aktuelle Nahverkehrsthemen zur Diskussion gestellt. Fahrgäste können dazu ihre Meinung, Wünsche und Anregungen äußern sowie mit anderen Nutzern diskutieren und selbst Themenvorschläge einbringen. Einbezogen sind alle Eisenbahnunternehmen des Nahverkehrs in Sachsen-Anhalt. Daneben bestehen bleiben die üblichen Kanäle für Beschwerden und Verbesserungsvorschläge der Reisenden.

Zu erreichen ist das Fahrgastforum über www.mein-takt.de/fahrgastforum